Supervisor Comercial para Centros de Atención

Actualmente estamos en búsqueda de un supervisor para reconocida empresa de telecomunicaciones.

Funciones: 

• Supervisar la correcta asignación de promotores en cada punto de venta, de acuerdo con la necesidad de la operación.
• Visitar permanentemente los PDV para verificar precios actualizados, avances de ventas, productividad del equipo y cumplimiento de lineamientos comerciales.
• Desplegar a su equipo la información relacionada con campañas, promociones, beneficios, bonos, tarifas, precios y demás lineamientos comerciales vigentes.
• Asegurar que los promotores y CCBB cuenten con uniforme reglamentario, fotocheck en buen estado y presentación adecuada, sin elementos no autorizados.
• Velar por el cumplimiento de protocolos, procedimientos e instructivos establecidos por la operación.
• Preparar, comunicar y dar seguimiento a las cuotas mensuales y objetivos diarios de promotores.
• Consolidar la información de ventas al cierre del día y reportar oportunamente los resultados al Jefe de Ventas.
• Validar y reportar al Jefe de Ventas las acciones de la competencia detectadas en los puntos de venta.
• Elaborar informes de ventas semanales y mensuales, analizando resultados, incidencias y oportunidades de mejora.
• Ejecutar otras funciones afines al puesto que sean asignadas por su jefatura inmediata.
• Realizar reuniones semanales con el equipo para revisar avances, resultados, oportunidades de mejora y cumplimiento de objetivos de venta.
• Acompañar en campo la gestión de los impulsadores para identificar oportunidades de mejora y asegurar una correcta ejecución comercial.
• Participar en entrevistas y filtro de nuevos postulantes para posiciones de impulsación, en coordinación con las áreas correspondientes.
• Velar por el cumplimiento de la ruta asignada a los Centros de Atención al Cliente bajo su responsabilidad.
• Monitorear el desempeño individual y grupal del equipo, proponiendo acciones correctivas y de mejora para alcanzar los resultados esperados.
• Mantener comunicación constante con las áreas involucradas para asegurar la correcta operación del personal y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Requisitos:

• Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 a 4 años en posiciones de supervisión de personal en áreas comerciales, ventas, marketing o merchandising, de preferencia en empresas del rubro telecomunicaciones dentro del canal retail.
• Deseable experiencia en retail, telecomunicaciones, ventas de accesorios o productos de tecnología.
• Manejo de equipos de ventas y seguimiento de indicadores comerciales.
• Disponibilidad para trasladarse a distintos Centros de Atención al Cliente según ruta asignada.
• Disponibilidad para laborar en horario rotativo.

Condiciones laborales:

• Sueldo fijo: S/ 2,000
• Variable: Hasta S/ 700, con cumplimiento mínimo del 70%
• Movilidad: S/ 500
• Horario: Lunes a Domingo, con descanso rotativo
• Rango horario: Dentro de la franja de 9:00 a.m. a 8:00 p.m.
• Jornada: 48 horas semanales
• Realiza 80% campo – 20 % oficina