Jefe de Operaciones TI

Importante empresa del sector retail se encuentra en búsqueda de un Jefe de Operaciones TI, que cumpla con las siguientes funciones: * Lidera el equipo de Infraestructura y la mesa de ayuda * Es responsable de crear el plan estratégico a mediano y largo plazo, alineándolo e integrándolo con los proyectos de negocio y desarrollo de aplicaciones. * Impulsa la adopción del plan dentro de la organización * Define y desarrolla objetivos a corto plazo para la infraestructura, así como planes operativos, políticas y estrategias relacionadas. * Encabeza el cambio transformacional en las tecnologías de infraestructura que remodelan el negocio y contribuyen a un crecimiento significativo. * Trabaja en colaboración con la Gerencia de TI para identificar y proponer proyectos e iniciativas tecnológicas a las áreas de negocio, con el fin de generar eficiencia en costos y aumentar las ventas, mejorando la competitividad del cliente. * Proporciona soporte local 24/7 a los entornos de producción de infraestructura, incluyendo operaciones de centros de datos locales, soporte de producción, mesa de servicio y soporte de primer y segundo nivel para sistemas distribuidos y telecomunicaciones. * Gestiona junto con el Gerente de TI el OPEX y CAPEX del área de infraestructura, abarcando proveedores, telecomunicaciones y compras. * Administra los equipos de networking (switches, access points) y de seguridad (firewall, balanceador de internet, antivirus). * Gestiona los servidores Windows, Linux, VMware y Cloud de la empresa, asegurando su integridad y rendimiento, e instalando y configurando nuevo software y actualizaciones. Requisitos mínimos: * Formación académica: Ingeniería en Sistemaas de Información, afines. * Experiencia y conocimiento en empresas del sector Retail o Consumo Masivo. * Reporte directo a: Gerente de TI. * Equipo a cargo: 10 personas. * 6 a 8 años de experiencia en posiciones de liderazgo de equipos de TI. * Deseable contar con Certificación ITIL.

REQUISITOS