Asistente de Customer Experience
Jornada temporal
Manpower
En Manpower Perú estamos en la búsqueda del mejor talento para asumir la posición de Asistente de Atención al Cliente . ¡La oportunidad de construir un futuro mejor está aquí!
Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en Administración,
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, soporte o gestión de consultas y reclamos.
- Experiencia en funciones relacionadas en gestión de comunicaciones y contenidos digítales
- Experiencia mínima de 2 año en rubros banca retail entre otros
Funciones:
- Gestionar la elaboración y envío de comunicaciones masivas a clientes cuando se presenten cambios o cancelaciones de eventos.
- Adaptar los comunicados oficiales proporcionados por las áreas responsables o promotores al tono y lineamientos de comunicación de la marca.
- Revisar y adecuar textos legales de eventos creados o modificados para asegurar claridad y consistencia con las políticas internas.
- Revisar y actualizar periódicamente el contenido del Centro de Ayuda y los Términos y Condiciones cuando existan cambios operativos o comerciales.
- Atender consultas de clientes derivadas por el área de Marketing desde comentarios en redes sociales.
- Ejecutar otras tareas asignadas por la jefatura del área según las necesidades operativas.
- Realizar apoyo y colaboración en otras labores que jefatura considere que cuenta con las habilidades y competencias
Beneficios:
- Remuneración acorde al mercado.
- Pagos mensuales puntuales.
- Ingreso a planilla desde el primer día.
En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. ¡Todos los talentos son bienvenidos!
Vacante publicada el 23 horas atrás
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