Asesor de atención al cliente y crosseling
Jornada temporal
Listo Taxi
LISTO TAXI, empresa peruana con más de 11 años de experiencia especializada en arrendamiento y leasing vehicular para taxistas, está en búsqueda de un (1) Asesor de ATC Y CROSSELLING
FUNCIONES PRINCIPALES
1. Brindar asesoría a los clientes en caso de consultas telefónicas y/o virtuales con amabilidad y rapidez.
2. Atención a quejas y reclamos de manera eficaz y eficiente.
3. Ofrecer productos de nuestro cliente Yango
4. Registrar correctamente los reclamos en el sistema y hacer seguimiento postventa.
5. Cumplir con el Protocolo de Calidad en las llamadas.
6. Mantenerse actualizado sobre las tarifas de servicios, promociones vigentes.
7. Otras funciones que su jefe inmediato le asigne.
REQUISITOS
Formación:
• Egresados, estudiantes de los últimos ciclos y/o estudios truncos de las carreras de Ciencias de la Comunicación, Derecho o afines.
Experiencia:
• Experiencia mínima de 1 año en ATC Y CROSSELLING (INDISPENSABLE)
• Dominio de Computación y Microsoft office (nivel básico)
• Manejo de clientes exigentes.
• Correcta comunicación oral y escrita.
• Disponibilidad para trabajar PRESENCIAL en horario FULL TIME.
HORARIO DE TRABAJO
• Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
• Sábados de 9:00 a. m. a 2:00 p. m.
OFRECEMOS
• Remuneración: S/ 1,400 mensuales más S/ 300 de bono de cumplimiento de Kpis
• Ingreso a planilla desde el primer día (MYPE).
• Beneficios de ley (CTS, gratificaciones y seguro de salud).
• Estabilidad laboral y buen clima laboral.
• Ambiente dinámico en una empresa consolidada del sector automotriz.
Vacante publicada el 2 días atrás
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