Jefe Atención al Cliente BELLAVISTA / AV CENTRAL
Jornada completa
HIPERMERCADOS TOTTUS
Misión del cargo:
Garantizar la mejor experiencia de compra, liderando y desarrollando al equipo de supervisores, y cumpliendo los estándares de servicio.
Funciones del Cargo:
Acompañar y desarrollar al equipo de supervisores de atención al cliente: Asegurar que los supervisores lideren la operación de forma eficiente y alineada a los estándares de servicio. Brindar feedback, identificar oportunidades de mejora y asegurar procesos de inducción y capacitación continua. Monitorear el cumplimiento de objetivos vinculados al Ecosistema Falabella (CMR, seguros, productos financieros). Gestionar la experiencia del cliente en tienda Monitorear todos los indicadores de servicio, gestionar acciones de mejora y asegurar cumplimiento de estándares de atención en cajas, postventa y click and collect. Impulsar el modelo de servicio Amabilidad y todas las iniciativas de experiencia asociadas: Liderar activaciones, reconocimiento a colaboradores y asegurar la ejecución de rutinas y protocolos de servicio. Gestionar procesos críticos de postventa y atención de clientes Coordinar y supervisar la atención de incidentes, reclamos y devoluciones, asegurando la experiencia del cliente en situaciones sensibles. Trabajar en coordinación con el equipo de CX para fortalecer la gestión del equipo y la experiencia del cliente Compartir hallazgos, alertas y oportunidades de mejora detectadas en tienda.
Requisitos:
-2 años en posiciones similares, liderando equipos de más de 30 personas (retail, banca, etc)-'Administración o carreras afines
-servicio al cliente, excel intermedio,mejora de procesos, gestión y desarrollo de equipos
Vacante publicada el 9 días atrás
Empleos similares que podrían interesarleBasado en la vacante Jefe Atención al Cliente BELLAVISTA / AV CENTRAL en Lima, Lima
S/.1200
Empresa de tecnología busca personal para atención al cliente y apoyo en ventas en tienda. No necesitas experiencia: te capacitamos desde el primer día. Buscamos amabilidad, responsabilidad, buena comunicación y ganas de aprender. Sueldo: S/1,200 (negociable) Horario...- ...experiencia en el país , y nos encontramos en la búsqueda de un(a) Jefe de Atención al Afiliado para fortalecer nuestro equipo. REQUISITOS... ...años de experiencia en posiciones similares de atención al cliente/afiliado. Experiencia en fidelización de clientes,...
- ...para cubrir la posición de Auxiliar De Atencion Al Cliente, para la Localidad de Lima, Lima, Santiago... .... Otras funciones que le asigne su jefe directo. Revisión y seguimiento de... ...: Presencial – Santiago de Surco (Lima Central Tower, Piso 2). Tipo de contrato: 3 meses...
- ...integral del departamento, con relación a las ventas, servicio al cliente y clima laboral relacionadas al puesto. Funciones del... ...transacciones y venta proyecto. Liderar al equipo de ventas asegurando una atención al cliente adecuada, asesoría especializada y cumplimiento de...
- ...con 6 marcas increíbles: Bembos, Chinawok, Don Belisario, Dunkin, Papa Johns y Popeyes. Estamos en búsqueda de: - Puesto: Atención al Cliente o Producción - ambos puestos sin experiencia previa - Tipo de empleo: Medio Tiempo (19 horas semanales) - Lugar de trabajo...
- ...Empresas, Talento y Responsabilidad ESG, se encuentra en la búsqueda de, se encuentra en la búsqueda de Sodimac Asesor/a de Atención al cliente y Post venta PT para la tienda Sodimac Lima Centro Funciones: • Coordinar la resolución de solicitudes y reclamos de clientes...
- ...tiendas a su cargo, resolver dudas, realizar ajustes centrales. - Preparar análisis y reportes de gestión a solitud del Jefe o Gerencia de Área. - Visitar sus tiendas a... ...de los Servicios Técnicos de Empresa y Cliente Pendientes de Retorno de Tiendas. - Generar Reportes...
- ...ti! Requisitos Mayor de edad. Experiencia liderando equipos de limpieza. Disponibilidad para laborar en Cercado de Lima (Av. Venezuela). Disponibilidad para trabajar en turno tarde. Funciones Supervisar y verificar el cumplimiento de los servicios...
- ...con más de 60 años de trayectoria en el mercado , brindando atención médica de calidad y cuidado humano. Somos una Empresa Feliz certificada... ...del mejor talento para ocupar la posición de Técnico(a) de Central de Esterilización Requisitos: Técnico(a) en Enfermería...
- ...Por encargo de nuestro cliente nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo Post venta... ...afines. Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, soporte, postventa o call... ...en funciones adicionales asignadas por el jefe inmediato. Beneficios: Sueldo fijo...
- ...como Analista de Existencias! En la oficina central de Sodimac buscamos a nuestro/a próximo/... ...y reportes de gestión a solitud del Jefe o Gerencia de Área. - Visitar sus tiendas... ...Reportes de los Servicios Técnicos de Empresa y Cliente Pendientes de Retorno de Tiendas....
- ¿Te identificas con la atención personalizada y el acompañamiento a quienes buscan orientación educativa o similar? Las Academias ADUNI... ...te invitan a ser parte de su equipo en el área de Atención al Cliente en nuestra sede San Juan de Lurigancho ----------------------...
- ...con más de 2 décadas de experiencia especializada en la captura, procesamiento y suministro de datos en vivo de baja latencia para clientes internacionales . Operamos de manera integral la infraestructura y los procesos necesarios para la generación y transmisión de...
- ...inspirar confianza y crear conexiones significativas con cada cliente. ¿Qué ofrecemos? Modalidad Full-time: Sueldo fijo S/. 1,300... ...) desde el primer día. Requisitos: Experiencia mínima en atención al cliente (deseable en el sector moda). Excelente facilidad...
- ¡Esta es tu cancha! En Apuesta Total, empresa líder del entretenimiento en Perú y parte de Cirsa, uno de los grupos más importantes de la industria a nivel mundial con presencia en 10 países, buscamos personas con actitud ganadora, pasión por las ventas y vocación de servicio...
- Misión del cargo: Conectar la necesidad del negocio con las soluciones de RRHH, desde la gestión del talento, la cultura y la transformación organizacional. Funciones del Cargo: - Asesorar estratégicamente a los líderes del negocio. - Liderar los procesos...
- ...Job Overview A Central Monitor is a key skilled and clinically experienced team member of IQVIA Central Monitoring Department. Provides remote project support and assistance across multiple projects, sites and teams and reviews the structured clinical data output with...
- ...conectamos el talento con oportunidades para impulsar el crecimiento profesional. Por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en búsqueda de un Asistente de atención al cliente ¿Cuáles serán tus funciones? Realizar la verificación y el registro de datos de los...
- ...Se busca Asistente de Atención al Cliente El candidato seleccionado deberá desempeñarse en el área de atención al cliente, brindando soporte al área comercial y atendiendo a clientes del rubro textil. Requisitos Profesional técnico o universitario en administración...
- ...Importante grupo de restaurantes se encuentra en la búsqueda de un/a Encargado/a de Atención al Cliente, con experiencia liderando equipos y supervisando la calidad del servicio, para asegurar el cumplimiento de los estándares de atención y promover la mejora continua...
- ANFITRIÓN(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE | SECTOR AUTOMOTRIZ ¿Tienes experiencia en atención al cliente, recepción y manejo de reclamos y destacas... ...Condiciones laborales Lugar de trabajo: La Molina – Av. Javier Prado Este. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a....
- ...Por encargo de importante cliente dedicado al rubro de joyería, nos encontramos en la búsqueda de un personal de atención al cliente. Funciones Brindar una atención cordial, personalizada y orientada al servicio, identificando las necesidades de cada cliente para...
- ...Importante empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de talento para integrarse como: EJECUTIVO/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE Funciones principales: # Recepcionar y atender, de manera presencial y telefónica, las consultas, solicitudes y reclamos...
- ...ganas de crecer en el mundo del Contact Center . ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo en TRABAJO REMOTO COMO ASESOR ATENCION AL CLIENTE - FULL TIME TURNO PM Trabajo REMOTO - Desde la comodidad de tu casa ✨ Te ofrecemos beneficios únicos: Sueldo fijo...
- ¡ÚNETE A IMPULSA A365! DE PARTE DE NUESTRO CLIENTE EN SECTOR SALUD ESTAMOS EN BUSQUEDA DE: ASESORES DE CITAS ATENCIÓN AL CLIENTE - SECTOR SALUD FUNCIÓN: Atender llamadas... ...disponibilidad inmediata. UBICACIÓN: AV. ARENALES N.° 1302, JESÚS MARÍA (REF. A 2...
- ...Funciones: Recepcionar y revisar las prendas de los clientes Generar la orden de trabajo en el sistema / emitir boletas.... ...Secundaria completa. Disponibilidad para laborar en SAN ISIDRO (Av. Conquistadores - Cerca a Av. Camino Real). Horario: Lunes...
- ..., para sumarse al Grupo San Pablo y seguir brindando la mejor atención a nuestros pacientes. Lo que buscamos en ti Experiencia... ...compromiso e iniciativa. Disponibilidad de laborar en SAN MIGUEL – Av. La Marina Lo que harás en tu día a día Recepcionar,...
- ...desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ATENCIÓN AL CLIENTE. ¿Cuál es el reto? Asesorar al cliente del BCP en el proceso de cambio en la autenticación de canales digitales y en el uso...
- ...TRABAJA CON NOSOTROS COMO INHOUSE PARA SAMSUNG!¿Te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de una operación para una de las... ...9:00 a. m. a 1:00 p. m. Lugar: Sede de nuestro cliente, Av. Néstor Gambetta – Callao. Remuneración: Sueldo competitivo...
- ...gestionar 100% REMOTO ¡Estamos contratando! CLARO PERU / Gana fijo s/ 1500 / TRABAJO A NIVEL NACIONAL Campaña: CLARO PERÚ ATENCIÓN AL CLIENTE ✨ Objetivo del puesto: Brindar atención y retener al cliente que tiene una linea movil con Claro a traves de...
¿Desea recibir más vacantes?
Suscríbase y reciba vacantes similares a Jefe Atención al Cliente BELLAVISTA / AV CENTRAL. ¡Sea el primero en aplicar!
