Teleoperador/a El Polo Surco (PCD)
Jornada temporal
Llamagas
TELEOPERADOR(A) – OFICINA CENTRAL (El Polo, Surco)
LLAMAGAS S.A. , empresa líder en el sector hidrocarburos y con presencia a nivel nacional, se encuentra en la búsqueda de un(a) Teleoperador(a) para formar parte de su equipo en la oficina central ubicada en El Polo – Santiago de Surco .
✅ Requisitos:
- Secundaria completa.
- Conocimientos básicos de ofimática (Excel, Word).
- Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica o Call Center.
Funciones principales:
- Atender llamadas telefónicas de forma clara, cordial y eficiente.
- Registrar y gestionar los pedidos de los clientes en el sistema, asegurando que la información esté actualizada.
- Supervisar el cumplimiento de los pedidos asignados por rutas, reasignando aquellos que presenten demoras para garantizar una entrega oportuna.
- Realizar llamadas salientes (outbound) para ventas, encuestas o seguimientos postventa.
- Coordinar y registrar correctamente los pedidos que ingresan vía WhatsApp .
- Verificar pagos realizados por medios electrónicos o transferencias, brindando conformidad.
- Apoyar en otras tareas asignadas por su jefatura directa.
Competencias deseadas:
- Buena comunicación verbal.
- Capacidad para resolver problemas.
- Proactividad y orientación al cliente.
- Flexibilidad y adaptación al cambio.
Beneficios:
- Turnos rotativos (48 horas semanales).
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- EPS cubierta al 50%.
- Medio día libre por cumpleaños.
- Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento.
¡Postula y forma parte de LLAMAGAS, una empresa con energía que conecta a todo el Perú!
Vacante publicada el Hace 2 meses
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