Gestor de cobranza
Jornada completa
Gi Coronado Contact Center
Descripción del puesto: En el puesto de Gestor de Cobranza en Gi Coronado Contact Center, te encargarás de gestionar carteras de clientes, realizando llamadas salientes y atendiendo consultas entrantes para negociar y acordar planes de pago. En tu día a día, registrarás gestiones en los sistemas internos, actualizarás datos de contacto y estados de deuda, y harás seguimiento constante para asegurar el cumplimiento de los acuerdos. También colaborarás con otras áreas para resolver incidencias, revisar documentación y proponer mejoras en los procesos de cobranza. Es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Lima.
- Aptitudes en comunicación telefónica, escucha activa y negociación orientada a acuerdos de pago responsables.
- Capacidad para trabajar con objetivos y plazos, gestionando el tiempo la organización de cartera clientes.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de cobros (CRM o aplicaciones similares).
- Actitud orientada al servicio, empatía, tolerancia trabajo bajo presión y capacidad para mantener la calma ante situaciones difíciles.
Gestionar carteras de clientes y realizar llamadas salientes., Atender consultas entrantes y negociar planes de pago., Registrar gestiones en sistemas internos y actualizar estados de deuda.
Vacante publicada el 2 días atrás
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