Asesor de Atencion al Cliente Con Experiencia / Sede La Molina y Centro de Lima BCP

En el BCP todo lo hacemos distinto, lo hacemos al #ModoBCP . Por eso buscamos personas con tengan ganas de transformar el país y que disfruten desafiarse en grande para impactar en grande. Si eres una de ellas, podría ser nuestro siguiente ASESORES INBOUND TRAINEE / BCP Sede La Molina y Centro de Lima

¿Cuál es el reto?

Brindar asesoría a los clientes del BCP sobre sus productos y servicios, gestionando además procesos críticos a solicitud del cliente. El objetivo es proteger sus intereses, prevenir el uso indebido o fraudulento de sus recursos y evaluar las mejores alternativas de solución, asegurando una experiencia de atención única y de alto valor.

¿Cómo impactarás en grande?

• Asesorar y resolver consultas sobre productos como banca móvil, banca por internet, tarjetas de débito y cuentas, además de gestionar los requerimientos de los clientes.
• Realizar el bloqueo de tarjetas de crédito, débito, Priority Pass y clave digital.
• Validar y gestionar requerimientos relacionados con clave de internet, clave digital e identificador de seguridad, permitiendo el acceso del cliente a Home Banking.
• Orientar a los clientes en el uso adecuado de los canales digitales del banco.

¿Qué necesitamos de ti?

• Perfil Diverso: Estudios técnicos o universitarios de 3er ciclo en adelante de las carreras de Administración a afines.
• Experiencia mínima de 6 meses de experiencia en ventas y/o atención al cliente presenciales o vía telefónica
• Dominio Tecnológico: Domino de Office (excel) nivel intermedio.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025
• Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
• Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
• Tendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
• Accede a descuentos en productos financieros y beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
• Sé parte de una cultura constante de reconocimiento, donde tu talento puede impactar en grande.

¿Qué esperas? Postula hoy y ¡Únete al equipo BCP!

“Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.