SUPERVISOR DE VENTAS - AEROPUERTO

Supervisor(a) de ventas Counter – Aeropuerto Jorge Chávez En CMV Remisse Ejecutivo estamos en la búsqueda de un Supervisor(a) de Counter para unirse a nuestro equipo en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. Buscamos a un líder dinámico, orientado a resultados y con destacada inteligencia emocional para gestionar nuestra operación de atención y ventas en campo. ¿Cuál será tu reto principal? Ser motor que asegure una experiencia de servicio impecable y el cumplimiento de las metas comerciales de la estación, liderando al equipo de counter y garantizando la excelencia operativa diaria. Funciones principales: Liderar, supervisar y motivar al equipo de counter en campo, monitoreando su desempeño para garantizar el cumplimiento de las metas de venta. Gestionar y resolver reclamos o contingencias con clientes críticos, aplicando nuestros estándares de excelencia en el servicio. Controlar el cierre financiero de la operación diaria en el aeropuerto mediante el consolidado y cuadre de cajas de cada counter. Validar diferencias de caja, sobrantes, faltantes o errores de registro para asegurar un control financiero transparente. Elaborar reportes diarios sobre la operación, incidencias y comportamiento del mercado. Monitorear el cumplimiento de los horarios, coberturas y puntualidad del personal a cargo. Estudios técnicos concluidos en Administración o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año como supervisor liderando equipos de trabajo (mayores a 6 personas). Experiencia deseable en el rubro de transporte, turismo o atención al cliente. Habilidades de liderazgo, resolución de conflictos y gestión emocional en entornos de alto tráfico.