Teleoperador/a Ventas y Cobranzas
Jornada temporal
Universidad César Vallejo
Somos Universidad César Vallejo, una de las principales instituciones en el mercado educativo. Buscamos tu talento, súmate a nuestra gran familia.
Solicitamos: Teleoperadores de ventas y cobranzas para el Contact Center - Trabajo Remoto.
¡Requisitos de la posición!
- Educación mínima secundaria completa.
- Experiencia mínima de 6 meses (Cobranzas y/o ventas indispensable).
- Disponibilidad horaria completa.
- Manejo de MS Office.
- Procesador mínimo Core i3 o Ryzen 3 de doble núcleo, 8 GB de RAM, resolución de 1024 x 768 y disco duro de 128 GB.
- Manejo de llamada, buen tono de voz, persuasivo y empático.
¡Principales desafíos!
- Atender las consultas de los clientes y usuarios, ya sea por llamadas telefónicas, mensajería instantánea, redes sociales u otros canales, con las herramientas, políticas y protocolos operativos y de calidad establecidos.
- Ejecutar las campañas de ventas y/o cobranzas por los canales, con las herramientas, políticas y protocolos operativos y de calidad establecidos.
- Asistir a las capacitaciones, sesiones de feedback, de coordinación y rendir las evaluaciones, sean presenciales o virtuales, y dar muestras permanentes de mejoras en su desempeño.
- Reportar los casos complejos que requieran atención directa de las áreas académicas o administrativas de la universidad.
¡Beneficios UCV!
- Ingreso a planilla a partir del primer día.
- Convenios educativos.
- Grato ambiente laboral.
«En UCV valoramos y respetamos las características individuales de las personas. Esta posición forma parte de nuestra cultura organizacional y a la vez nos permite estar alineados a la Ley 29973 y 26772″
Vacante publicada el 16 días atrás
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