Call center
Jornada temporal
Importante empresa del sector
Nos encontramos en la búsqueda de un CALL CENTER con enfoque en atención al cliente y resultados, que nos ayude a gestionar llamadas entrantes y salientes, coordinar citas y brindar información clara y oportuna, con el objetivo de fortalecer la relación con nuestros clientes y apoyar los objetivos comerciales de la empresa.
FUNCIONES:
- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes
- Coordinar y agendar citas en el sistema
- Brindar información sobre servicios, promociones y procesos
- Registrar y actualizar datos de clientes en la base de datos
- Realizar seguimiento a clientes potenciales y actuales
- Apoyar en campañas de comunicación telefónica y encuestas
- Escalar casos o incidencias al área correspondiente
- Cumplir con indicadores de atención y tiempos de respuesta
REQUISITOS:
- 1 a 2 años de experiencia en call center o atención al cliente
- Habilidades de comunicación clara y trato cordial
- Manejo básico de herramientas de oficina y sistemas de registro
- Capacidad para trabajar bajo objetivos y presión
- Organización y responsabilidad en el manejo de información
- Disponibilidad para horarios rotativos
Vacante publicada el 13 días atrás
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