Supervisor(a) de Cobranzas - Omnicanalidad
Jornada temporal
Geincos
En GEINCOS seguimos creciendo y buscamos un(a) Supervisor(a) de Cobranzas que quiera asumir el reto de liderar una nueva área de Omnicanalidad , aportando ideas, innovación y mejora continua.
Funciones:
✅ Liderar y desarrollar al equipo de canales alternos (WhatsApp, SMS, correo, entre otros).
✅ Monitorear y gestionar los principales indicadores de omnicanalidad.
✅ Diseñar estrategias para mejorar la contactabilidad y recuperación.
✅ Realizar seguimiento al desempeño del equipo mediante KPIs.
✅ Proponer iniciativas que impulsen el crecimiento de la nueva unidad.
Requisitos:
✔ Experiencia mínima de 1 año como Supervisor(a) en Call Center (preferentemente en cobranzas).
✔ Experiencia gestionando canales alternos u omnicanalidad.
✔ Conocimiento de indicadores de gestión (contactabilidad, productividad, conversión, entre otros).
✔ Experiencia liderando equipos de trabajo.
✔ Manejo de Excel a nivel intermedio.
✔ Persona proactiva, analítica, con liderazgo y muchas ganas de aprender y aportar al desarrollo de una nueva área.
Ofrecemos:
Sueldo: S/ 2,000
Bono de movilidad: S/ 50
EPS Sanitas cubierta al 60%
Ingreso a Planilla MYPE
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Participar desde el inicio en la implementación y consolidación del área de Omnicanalidad.
¡Si te apasionan los retos y quieres formar parte de un proyecto innovador, esta oportunidad es para ti!
Vacante publicada el 12 horas atrás
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