Anfitriona Casino Ica

Somos ¡Suma Holding!, un grupo empresarial con presencia en Ica y Lima, actualmente contamos con diferentes unidades de negocio como Casinos, restaurantes, boticas, entre otros. Nos encontramos en búsqueda de ANFITRIONAS para nuestros Casinos de Ica.
MISION:
Asegurarse que los clientes disfruten de la mejor experiencia posible durante su estancia y esta se prolongue al máximo.
REQUISITOS:
- Contar con experiencia mínima de (1) un año como anfitriona en los rubros de Centro Comerciales y Casinos.
- Secundaria Completa
-Cursos o Talleres sobre el servicio al cliente / Call Center (Deseable).

FUNCIONES:
1. Ser puntual.
2. Se presentan y dan la bienvenida a los clientes.
3. Identificar y llevar un Excel de ingresos de clientes importantes.
4. Responsables de los barridos (cliente a cliente, comenta los beneficios promocionales que la sala ofrece) en los horarios establecidos.
5. Dialogar con los clientes sobre sus preferencias.
6. Responsables de los perifoneos de campañas promocionales, festividades y beneficios de la sala (almuerzos, cenas, postres, buffet, etc) cada hora.
7. Apoyo con las llamadas a los clientes.
8. Estar informada sobre los onomásticos de los clientes.
9. Abordar constantemente al cliente por si tiene alguna necesidad derivar el servicio.
10. Apoyan en las diferentes actividades publicitarias y promocionales, como reparto de volantes, sesión de fotos, preparación de eventos, elaboración de encartes, etc. En coordinación con el área de marketing.
11. Verificar que todos los clientes estén bien atendidos

BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.