Asesor/a de Ventas (Retail) - NM Viajes
EXPERTIA
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Atención a los clientes de manera presencial, vía WhatsApp, o a través de la central telefónica, detectando sus necesidades para la elaboración de programas de viajes, ofreciendo boletos aéreos, alojamiento, visitas turísticas, tarjeta de asistencia médica, etc.
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Seguimiento y fidelización de clientes, buscando satisfacción total del servicio.
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Tener actualizada y clara toda la información de promociones, avisos, campañas con los socios estratégicos y publicidad diversas.
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Asesoría al pasajero, atendiendo las necesidades del viaje en la recepción de todos los pedidos, reservas y confirmación de los mismos.
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Tener actualizado la base de datos de pasajeros frecuentes.
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Estudios Técnicos o Universitarios en la carrera de Turismo, Administración de Turismo o afines.
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Mínimo 1 año de experiencia como Counter Internacional y nacional.
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Mínimo 1 año en actividades turísticas y que haya llevado por lo menos un curso de técnicas de atención al cliente.
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Conocimientos geográficos avanzados.
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Manejo de los programas de Microsoft Office a nivel intermedio.
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Conocimiento y dominio de los globalizadores TURBO, SABRE Y AMADEUS.
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Dominio del inglés a nivel básico - intermedio.
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Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
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Cobertura de la EPS cubierta en un %.
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Capacitación permanente y oportunidad de crecimiento.
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Día libre por cumpleaños.
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Descuentos en servicios y paquetes turísticos.
Vacante publicada el 7 días atrás
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