Recepcionista

Nuestra empresa reconocida en el rubro hotelero y parte del GRUPO SAN PABLO la Red de Salud Privada más grande del País, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para complementar el equipo de Aranwa Cusco Boutique Hotels como RECEPCIONISTA

REQUISITOS:
• Profesional de la carrera de Turismo y Hotelería, Administración Hotelera, Administración o carreras afines
• Conocimiento en técnicas de ventas
• Conocimiento en atención al cliente y manejo de quejas
• Conocimiento de Sistemas Hoteleros (deseable New Hotel).
• Conocimiento de Inglés Intermedio (avanzado deseable)
• Mínimo 2 años en posiciones a fines

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
• Realizar check in y check out.
• Atenciones generales de los pasajeros y coordinación con las demás áreas del Hotel.• Emitir correctamente la emisión de comprobantes de pago.
• Cerrar ventas walk in o por teléfono y upsell.
• Realizar y relevarse los reportes de ocurrencias del día.
• Ingreso y cierre de caja
• Revisión de las reservas del día
• Realizar las pre autorizaciones / Garantías de las reservas
• Realizar el pre check in
• Garantizar el pago de las reservas
• Revisión del correo principal de la recepción de acuerdo al turno establecido
• Emisión y validación de facturaciones en coordinación con el área créditos y cobranzas
• Soporte al área de auditoria nocturna
• Atención de llamadas por parte de los clientes.
• Brindar respuesta y seguimiento a los correos que se recepcionen en el turno de trabajo
• Otras funciones asignadas por su jefatura inmediata.

SE OFRECE:
• Remuneración promedio al mercado.
• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley, desde el 1er día.
• Puntos Hoteleros mensuales.
• Tarifas especiales en estadías para colaborador, familia y amigos.
• Línea de carrera.
• Descuentos Corporativos