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Somos una empresa dedicada a el estudio e investigación de mercados a través de auditorías yo MysteryShopper con la finalidad de identificar los procesos, atención y servicios de nuestros clientes y su posible competencia, ofreciendo así a nuestros clientes oportunidades...
...Participar en la evaluación de satisfacción del cliente de acuerdo con las metodologías planificadas (encuesta, entrevista, cliente incógnito, otros)
i. Registrar, analizar e informar el resultado de sus actividades de acuerdo con indicadores de todos los procedimientos...
...mercados (elaboración y presentación)
Apoyo en el control de indicadores de efectividad por plaza y vendedor
Realización de cliente incognito (propuesta de mejoras, seguimiento y control).
Control de cumplimiento de procesos de venta.
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