Asistente de Sistemas

¿Qué perfil buscamos?

Formación: Estudios técnicos o universitarios (en curso, truncos o egresados) en Computación, Informática, Sistemas o carreras afines.
Experiencia: Comprobada en funciones de soporte técnico (hardware/software), atención de mesas de ayuda (Help Desk) y asistencia administrativa en áreas de tecnología.
Competencias técnicas:
Manejo de herramientas de oficina (MS Office: Excel y Word).
Conocimientos básicos/intermedios en diagnóstico de hardware, instalación de software, configuración de redes y sistemas operativos.
Habilidades blandas: Orientación al servicio, proactividad para la resolución de problemas, organización y excelente comunicación con usuarios no técnicos.

¿Cuáles serán tus funciones?

Soporte Técnico de Primer Nivel: Atender, registrar y resolver las incidencias o requerimientos técnicos de los usuarios internos (hardware, software, conectividad y accesos).
Asistencia Administrativa de TI: Brindar soporte en el control, orden y archivo de la documentación del área (licencias, manuales, actas de entrega de equipos y contratos de proveedores tecnológicos).
Gestión de Inventarios: Apoyar en el registro, control y actualización del inventario de activos tecnológicos de la empresa (computadoras, periféricos, licencias, etc.).
Mantenimiento Preventivo: Colaborar en la configuración, actualización e instalación de software y componentes físicos en las estaciones de trabajo.
Coordinación del Área: Apoyar en el seguimiento de tareas asignadas al equipo de sistemas y coordinar agendas o requerimientos con proveedores externos de soporte.

Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario laboral: Lun a Vier de 8:45am a 6:15pm y sab de 9am a 1pm