Jefe de Área de Investigación de Mercado

Universidad de Ciencias y Humanidades, Licenciada por SUNEDU , se encuentra en la búsqueda de los mejores  INVESTIGADORES DE MERCADO , exp. mínima de 5 años en  Consultoría estratégica, Business Intelligence y/o Investigación de mercado , para el  ÁREA COMERCIAL

POSICIÓN

JEFE DE ÁREA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

MISIÓN DEL PUESTO

Diseñar, dirigir y supervisar el sistema de investigación de mercado de la UCH, generando inteligencia comercial e insights estratégicos para los programas de Pregrado, Posgrado, Segundas Especialidades y Educación Continua, con el fin de fortalecer el posicionamiento institucional y respaldar la toma de decisiones de la Dirección Comercial, Marketing y Alta Dirección, asegurando el crecimiento y la competitividad de la universidad.

FUNCIONES GENERALES

Liderar la planificación y ejecución del Plan Anual de Investigación de Mercado de la UCH para Pregrado, Posgrado, Segundas Especialidades y Educación Continua, gestionando estudios internos y externos para generar recomendaciones estratégicas que fortalezcan el posicionamiento institucional, la captación de estudiantes y la administración eficiente de los recursos del área.

FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Diseñar y ejecutar el Plan Anual de Investigación de Mercado alineado a los objetivos institucionales de Pregrado, Posgrado y Educación Continua.
2. Estructurar el área de Investigación de Mercado, definiendo metodologías, procesos y herramientas de gestión.
3. Dirigir estudios cuantitativos y cualitativos para evaluar el posicionamiento de la marca UCH y su entorno competitivo.
4. Desarrollar investigaciones para definir y validar las propuestas de valor de las carreras y facultades de la universidad.
5. Proveer información estratégica para fortalecer las campañas y estrategias de captación de estudiantes.
6. Realizar análisis de benchmarking de la oferta académica y estrategias de los principales competidores.
7. Diseñar y validar instrumentos de recolección de información para los distintos segmentos objetivo.
8. Gestionar el presupuesto del área y supervisar proveedores y agencias de investigación externas.
9. Elaborar reportes ejecutivos, dashboards y presentaciones estratégicas para la Alta Dirección.
10. Identificar tendencias del mercado educativo y cambios en las preferencias de los segmentos objetivo.
11. Evaluar la viabilidad y demanda potencial para el lanzamiento de nuevos programas académicos.
12. Diseñar y ejecutar metodologías de validación para nuevos programas y servicios educativos.
13. Realizar estudios de segmentación para identificar oportunidades de crecimiento en Posgrado.
14. Monitorear tendencias del mercado laboral y tecnológico para el desarrollo de nuevos cursos de Educación Continua.
15. Diseñar y validar propuestas de valor segmentadas para las distintas unidades académicas.
16. Realizar estudios de posicionamiento y segmentación de marca para fortalecer la imagen institucional.
17. Identificar oportunidades de negocio B2B y potenciales clientes corporativos para el CFC.
18. Implementar y monitorear indicadores de experiencia del estudiante y postulante (NPS, CSAT, entre otros).
19. Participar en el desarrollo y actualización de programas académicos, transfiriendo insights de mercado.
20. Liderar, capacitar y evaluar al equipo de Investigación de Mercado.
21. Garantizar el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales en los procesos del área.

REQUISITOS

• Licenciado o Titulado:  Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Estadística, Economía, Sociología o carreras afines.
• Magíster o Posgrado:  Marketing, Investigación de Mercados, Business Intelligence o Dirección Comercial.
• Especialidad o Capacitación: Diplomados o cursos de especialización en Metodologías de Investigación Cualitativa y Cuantitativa, Comportamiento del Consumidor, Data Analytics y Planeamiento Estratégico.

Experiencia Laboral:

• 05 años mínimo en áreas de investigación de mercados, inteligencia comercial o consultoría estratégica.
• 02 años mínimo ocupando posiciones de jefatura, coordinación o liderazgo de equipos.
• Experiencia en el sector de educación superior (Deseable)

Competencias genéricas:

• Liderazgo transformacional, visión estratégica y de negocio, orientación a resultados, toma de decisiones basada en datos, comunicación asertiva y ejecutiva.

Competencias específicas y/o técnicas:

• Dominio de metodologías de investigación de mercados, diseño muestral estadístico, herramientas de análisis de datos (SPSS, R o similares), visualización de información (Power BI, Tableau, etc) y gestión de proyectos y presupuestos.

Habilidades y destrezas:

• Alta capacidad analítica y de síntesis. Habilidad para traducir datos complejos en insights de negocio comprensibles. Excelente redacción técnica y habilidades de presentación (storytelling con datos)

Horario:

• Disponibilidad - PRESENCIAL  en el Distrito de  Los Olivos
• Lunes a Viernes: 08:00 a.m. – 05:00 p.m. y Sáb.: 08:00 a.m. – 01:00 p.m.

OFRECEMOS:

• Ingreso a Planilla con beneficios de ley.
• Capacitación Constante.
• Grato ambiente de trabajo.
• Crecimiento profesional.

“La Universidad promueve el reclutamiento y la selección de personal bajo los principios de equidad, igualdad de oportunidades, inclusión y no discriminación por motivos de género, edad, origen étnico, orientación sexual, religión, discapacidad u otra condición personal o social.”