Infrastructure & IT Ops Analyst I

• Gestionar de levantamiento de información para la creación de indicadores y estructuras asociadas.
• Analizar, diseñar y desarrollar dashboard de indicadores Engineering
• Actualizar propiedades y resultados de indicadores en forma periódica.
• Gestionar la monitorización. Recepción y análisis de solicitudes de monitoreo SDA, BAU, Incidentes relevantes, Systems y de Infraestructura.
• Analizar, diseñar e implementar monitoreos E2E de canales críticos y servicios
• Preparar metadatos para la implementación de Niveles de Servicio
• Implementar actividades para el cumplimiento del control del MTTR
• Implementar actividades de control global Monirreo E2E
• Administrar herramientas de monitoreo: Actualización de versiones, licenciamiento, despliegue sobre la infraestructura, etc.
• Gestionar Niveles de Servicio de canales críticos globales y servicios locales
• Implementar niveles de servicio locales
• Realizar seguimiento de planes de acción por resultados de niveles de servicio.
• Analizar tendencias y resultados de niveles de servicio para las propuestas de metas de siguientes periodos.

Requirements

• Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Python (Mín. 2 años): Desarrollo y análisis de datos para automatización y extracción/transformación de grandes volúmenes de información (uso de Pandas, NumPy, Requests y APIs).
• Elasticsearch (Mín. 1 año): Gestión de la herramienta (dashboards en Kibana, alertas, Logstash, APM, índices y políticas ILM).
• Monitoreo E2E y Observabilidad (Mín. 1 año): Implementación en todo el stack tecnológico (redes, balanceadores, JBoss, servidores y logs) y correlación de métricas para identificar causas raíz.
• Linux (Mín. 1 año): Administración de sistemas operativos a nivel fluido de línea de comandos, servicios e instalación de paquetes.
• Habilidades Blandas (Mín. 1 año): Proactividad, trabajo en equipo, alto compromiso, buena disposición y experiencia en seguimiento de proyectos (control de tareas y tiempos).
• Dynatrace: Conocimiento ideal de 1 año en dashboards, agentes y alarmas.
• Gestión de SLAs: Conocimiento ideal de 1 año en cálculo mensual de disponibilidad, rendimiento y reportes operativos.
• Innovación/IA: Experiencia aplicando Python en modelos de Machine Learning (detección de anomalías), IA Generativa y orquestadores de agentes.

ATS Optimization Keywords

Hard Skills

• Python
• Elasticsearch
• Monitoreo E2E
• Linux
• Machine Learning
• Automatización de datos
• Análisis de datos
• Desarrollo de dashboards
• Control de MTTR
• Gestión de SLAs

Soft Skills

• Proactividad
• Trabajo en equipo
• Compromiso
• Buena disposición
• Seguimiento de proyectos

#J-18808-Ljbffr
Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines
Python, Elasticsearch, Monitoreo E2E, Linux, Machine Learning, Automatización de datos, Análisis de datos, Desarrollo de dashboards, Control de MTTR, Gestión de SLAs
Gestionar de levantamiento de información para la creación de indicadores y estructuras asociadas., Analizar, diseñar y desarrollar dashboard de indicadores Engineering, Actualizar propiedades y resultados de indicadores en forma periódica., Gestionar la monitorización. Recepción y análisis de solicitudes de monitoreo SDA, BAU, Incidentes relevantes, Systems y de Infraestructura., Analizar, diseñar e implementar monitoreos E2E de canales críticos y servicios, Preparar metadatos para la implementación de Niveles de Servicio, Implementar actividades para el cumplimiento del control del MTTR, Implementar actividades de control global Monirreo E2E, Administrar herramientas de monitoreo: Actualización de versiones, licenciamiento, despliegue sobre la infraestructura, etc., Gestionar Niveles de Servicio de canales críticos globales y servicios locales, Implementar niveles de servicio locales, Realizar seguimiento de planes de acción por resultados de niveles de servicio., Analizar tendencias y resultados de niveles de servicio para las propuestas de metas de siguientes periodos.