CRM Analyst

En Neo Consulting buscamos un CRM Analyst para uno de nuestros clientes del sector bancario. Serás responsable de diseñar, implementar y optimizar toda la estrategia de CRM, actuando como el enlace clave entre los equipos tecnológicos y de negocio para garantizar una comunicación fluida. Funciones principales: Crear los journeys de CRM desde cero y liderar la automatización de las comunicaciones y campañas de correo. Buscar y segmentar bases de clientes o leads, colaborando con los equipos de CRM del banco y de nuevos negocios. Estructurar el contenido y diseño de los correos, aplicando sensibilidad estética para optimizar las piezas. Participar en la optimización de landing pages y en iniciativas de experimentación, analizando resultados para proponer mejoras. Generar reportes de gestión de clientes con indicadores clave para la toma de decisiones. La receta del éxito está en tus manos: Experiencia mínima de 3 años liderando proyectos e iniciativas de CRM. Disponibilidad para trabajo híbrido en San Isidro. Deseable experiencia en el sector banca y/o seguros. Conocimientos Técnicos: Manejo avanzado de CRM (Salesforce, Hubspot, Dynamics o similares). Nociones de SQL para consulta y segmentación de datos. Conocimientos en manejo de datos y análisis de indicadores. Manejo deseable de HTML y JavaScript. Habilidades: Pensamiento analítico y orientación a resultados. Comunicación efectiva y trabajo colaborativo. Adaptabilidad y curiosidad constante por aprender.