Business analyst
Jornada temporal
Salesland Pacífico
Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, nos encontramos en búsqueda de Business Analyst - CALL CENTER .
¿Cuál será tu reto?
Garantizar, asegurar y optimizar el cumplimiento de los requerimientos de la cuenta mediante el análisis de información, la elaboración de reportes estratégicos y la mejora continua de los procesos.
Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración o carreras afines (deseable).
- Experiencia mínima de 1 año como Analista BI, Business Analyst.
- Experiencia en análisis y seguimiento de indicadores de gestión y calidad.
- Excel avanzado.
- SQL nivel intermedio.
- Power BI nivel intermedio.
- Conocimientos en plataformas CRM.
- Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.
- Modalidad hibrida
Principales funciones
- Realizar el mapeo y la trazabilidad de reportes para asegurar el correcto funcionamiento y flujo de la operación.
- Desarrollar e implementar modelos de análisis de datos.
- Analizar información para identificar tendencias, oportunidades de mejora y patrones de comportamiento.
- Elaborar reportes de gestión para el análisis, control y seguimiento de la operación.
- Proponer mejoras continuas en los procesos y sistemas de recopilación y análisis de datos.
- Ejecutar otras funciones asignadas por la jefatura inmediata.
¿Qué ofrecemos?
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Básico
- Variable
- Movilidad
- Descuentos corporativos.
- Oportunidad de crecimiento y línea de carrera.
- Excelente clima laboral.
¡Postula y forma parte de un equipo que impulsa la innovación y la excelencia en cada proyecto!
Vacante publicada el 14 horas atrás
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