...productos y servicios de la Financiera, a fin de generar la captación y retención de clientes, atendiendo consultas, requerimientos y reclamos de clientes y no clientes, conforme a las políticas, normas, procedimientos establecidos y Disciplinas para Vender con Calidad....
Grupo Financiero Scotiabank
Pisco, Ica
1 día atrás
...inmediato.
Elaboración de reportes de Inventarios.
Coordinar con el cliente interno para realizar pedidos, órdenes de trabajo, reclamos, devoluciones o reportes referentes al proceso.
Llevar el control documentario y administrativo de los procesos del área....
...captación y seguros, calidad de cartera.
Dar asesoría a los clientes en productos financieros que ofrece el banco.
Atender consultas y reclamos de los clientes, canalizarlas a las áreas respectivas y hacer alcanzar la cuota de crecimiento de portafolio de capital....
...las ventas y mejorar la atención.
- Realizar informe de ocurrencias y estatus en campo: percepción sobre el servicio, principales reclamos, necesidades de promoción.
- Mapear precios y efectuar el análisis de las ofertas y promociones del mercado de manera periódica...
...protocolo de atención.
• Cumplir con el registro correcto de la información de los pedidos.
• Canalizar y brindar solución a los reclamos, objeciones y devoluciones del cliente.
• Realizar una adecuada exhibición de los productos de acuerdo al Layout.
• Levantar y...
...permanente servicio de venta.
7. Brindar un adecuado servicio a los clientes de productos de C&CC y post venta: cambios y devoluciones, reclamos, etc, promoviendo la satisfacción del cliente.
8. Asesorar a los clientes en el módulo de pago de autoatencion.
9. Otras...
S/.1025
...correcta el protocolo de atención.
Cumplir con el registro correcto de la información de los pedidos.
Canalizar y brindar solución a los reclamos, objeciones y devoluciones del cliente.
Realizar una adecuada exhibición de los productos de acuerdo al Layout....