Efectiva BPO busca 10 Asesores de Back Office en Reclamos con Experiencia en Telecomunicaciones:
* FUNCIONES
- Atender los reclamos y requerimientos registrados en el canal de Atención al Cliente.
- Resolver consultas sobre procesos administrativos.
* ¿QUÉ NECESITAS...
...propuesta de respuesta en el libro de reclamaciones.
Revisar y monitorear casos especiales y/o complejos que ingresen al libro de reclamos.
Llevar un registro de los casos ingresados en el libro de reclamos virtuales y físicos por sede, modalidad y tipología....
S/.1450
...carrera desde el 1er mes
Funciones
Trabajo Back Office para Claro Perú
Llamadas salientes simples de validación No Ventas, No Retenciones, No Reclamos
Revisión y validación de datos del cliente y productos de Claro Perú
Dirección AMG International Av. Javier...
...Trabajo inicialmente presencial en la comuna de San Isidro.
Funciones:
Atender de manera cordial y eficiente las consultas y reclamos de los usuarios por medio de llamadas telefónicas.
Resolver problemas y brindar soluciones a las necesidades de los clientes de...
Empresa de telecomunicaciones.
San Isidro, Lima
2 días atrás
...Isidro.
Funciones:
-Recepción de llamadas de clientes referente a detalles del recibo, consultas sobre el servicio y producto, reclamos o generar reporte de averías.
-Brindar soporte de primer nivel de manera rápida y eficaz con los problemas de conectividad que presentan...
Mi fibra
San Isidro, Lima
29 días atrás
...generación de contenido.
• Elaboración de piezas gráficas para comunicación externa e interna.
• Elaboración y seguimiento de reclamos de producto (códigos y package)
Requisitos:
Egresado de la carrera de diseño gráfico
Experiencia mínima de 2 años en posiciones...
...hospitalaria, en guías de práctica clínica médica, en análisis de bases de datos, en seguros privados de salud y en gestión de quejas y reclamos.
Disponibilidad inmediata y a tiempo completo.
Funciones:
Auditar las historias clínicas de los pacientes atendidos en la...
...documentación clave al banco puntualmente.
Reporte de avances a los Jefes de zona para una gestión efectiva.
Gestión y seguimiento de reclamos al banco con rapidez y eficiencia.
Coordinación del envío de HeadCount al banco según programación establecida.
Ser el...
...consultas sobre productos y servicios formuladas por funcionarios de la División de Red de Comercialización.
Apoyar en la atención de reclamos derivados de la Oficialía de Conducta de Mercado, en coordinación con la Gerencia de Clientes, Contratación y Proyectos....
...Realizar la búsqueda y desarrollo de nuevos proveedores para su inscripción en la base de datos de Redondos
Canalizar los reclamos que correspondan a los proveedores contratados.
Evaluar el desempeño de los proveedores contratados.
Elaborar presentaciones...
...pacientes a los diferentes servicios de clínica.
• Responder inquietudes del paciente oportunamente.
• Resolución de quejas y reclamos.
• Promoción de servicios ofrecidos por clínica: consulta médica, farmacia y óptica.
• Reporte diario de ocurrencias.
• Atención...
...Estratégicas, Provincias, Carriers, ATC, Corporaciones y Regional. Brindar y/o validar el marco legal/regulatorio a las resoluciones reclamos de 1era. Instancia al equipo de ATC. Apoyar con la implementación de mejoras de gestión comercial a través de capacitaciones con...
...el sector turístico y de transporte de pasajeros en Perú. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un COORDINADOR DE QUEJAS Y RECLAMOS (Transporte de Personal) para unirse a nuestro equipo.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
·Gestionar quejas y reclamos de los clientes al...
...descanso.
Qué harás
Tomar órdenes, servir las bebidas y comidas, dando apoyo al área de Bar y Cocina.
Manejar en primera instancia las quejas y reclamos del cliente.
Dar la bienvenida, saludar y presentarse ante los clientes.
Controlar el manejo de los tiempos...
...Realizar el seguimiento a las oportunidades comerciales potenciales y concretadas.
- Realizar la atención de consultas, quejas, reclamos y cualquier otra comunicación solicitada por el cliente.
- Realizar el seguimiento a la emisión de una Orden de Compra o pago adelantado...
...cotizaciones
• Cumplimiento del Plan de Ventas.
• Responsable de la Post Venta de los clientes en cartera (despachos, garantías, reclamos, etc.)
• Levantar información del mercado de manera continua (competencia, precios, acciones comerciales, promociones, etc.)
•...
Responsable del cumplimiento de proveedores internacionales y de la gestión de reclamos , así como del seguimiento de certificados de origen que garanticen la emisión y llegada a tiempo para la liberación de derechos. Elaboración de indicadores de la subgerencia de COMEX...
...operaciones financieras.
• Redactar cartas para transferencias al exterior, emisión de cheques de gerencia, estados de cuentas, reclamos, etc. con sus respectivos asientos contables
R :
• Bachiller en Contabilidad (indispensable) o Economía.
• SAP (indispensable...
...Venta de Equipos.
Realizar el seguimiento a las oportunidades comerciales potenciales y concretadas.
Realizar la atención de consultas, quejas, reclamos y cualquier otra comunicación solicitada por el cliente.
Realizar el seguimiento a la emisión de una Orden de...
...orientación a los pacientes sobre condiciones pre analíticas, procedimiento de toma de muestra y resultados de pruebas.
Derivar consultas técnicas y reclamos de pacientes, de acuerdo al flujo de atención.
Coordinar y monitorear el servicio de atención a domicilios....
...referencia de la experiencia del restaurante.
Analizar el proceso de atención al cliente en cuanto a reservas realizadas, quejas y reclamos recibidos.
Controlar la asistencia del personal y cumplimiento del horario de trabajo.
Informar en el plazo establecido las...
¡Únete a nuestro equipo WOW Perú como Asistente Legal de Reclamos!
Tus principales desafíos serán:
• Realizar el análisis de resoluciones de primera instancia (reclamos emitidos)
• Realizar la búsqueda de información interna para los descargos ante TRASU.
• Gestionar...
...pacientes sobre condiciones pre analíticas, procedimiento de toma de muestra y resultados de pruebas.
• Derivar consultas técnicas y reclamos de pacientes, de acuerdo al flujo de atención.
• Coordinar y monitorear el servicio de atención a domicilios.
BENEFICIOS:
•...
S/.1800
...Realizar un correcto agendamiento. Consultas, Procedimientos, entre otros.
Mantener el orden de la agenda.
Responder Consultas, dudas o reclamos.
REQUISITOS
Técnico o universitario Egresado, Publicidad, Marketing, Ventas o similares.
Contar con...
...cumplimiento del personal encargado del desarrollo operativo, horarios,
asistencia, desempeño
Gestionar inventarios conteo y cuadre
Gestionar reclamos
Garantizar cumplimiento de nps.
Gestionar liquidaciones y cuadre de caja.
Gestionar devoluciones.
Asegurar...
...vencimiento de bolsas de días, renovación de contrato, entre otros.
* Reportes de consumo para los clientes.
* Soporte a clientes por reclamos diversos, tramitar tarifas especiales y condiciones para negocios específicos (solicitud de modificaciones / anulaciones).
*...
KSR Talent
San Isidro, Lima
Hace un mes
...cargo:
Garantizar una adecuada experiencia del paciente en las instalaciones a través de una buena gestión y seguimiento de los reclamos.
Funciones del Cargo:
• Supervisar y garantizar el cumplimiento de la atención de reclamos e incidencias, así como la...
...Realizar el seguimiento de los contratos y toda la documentación, con el fin de asegurar que el file este completo.
•Responder los reclamos de los clientes para hacerles seguimiento y asegurar una rápida respuesta de nuestra parte.
•Afiliación al débito automático....
...por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Asesor Atención al Cliente y Reclamos - Call Center
¿Qué estamos buscando?
- Office (Nivel Intermedio).
- Redacción (Nivel Básico).
- Mecanografía (Nivel básico)...
...transacciones de los clientes.
• Apoyar a la Gestión Comercial de la Tienda Asignada.
• Atender consultas, requerimientos y/o reclamos de los clientes.
• Contribuir con el logro de metas de la institución.
• Promocionar y difundir los productos, servicios y canales...